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"Warum kann ich mich nicht einloggen?"
Haben Sie das richtige Passwort ?
Stimmt Ihre E-Mail Adresse ?
Auch bei anderen Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir kümmern uns gerne darum.
"Wie schnell bekomme ich meine Bilder?"
Sie schicken eine Honoraranfrage ab. Wir nennen Ihnen umgehend den Preis für das Bild. Sobald Sie ein Honorarangebot akzeptiert haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung und einen Direktlink, mit dem Sie das Bild in Ihrem "KIDS!" Account sofort herunterladen können. Natürlich können Sie uns zur Preisfindung auch gerne anrufen!
Wenn Sie User der APIS-Bilddatenbank sind, können Sie sich die Bilder in HighResolution online von unserer Datenbank herunterladen.
"Welche Bedingungen und Honorare gelten, wenn ich ein Bild kaufen möchte?"
Bitte beachten Sie hierzu unsere Liefer- & Geschäftsbedingungen
Bei der Preisgestaltung orientieren wir uns an den Honorarrichtlinien der MFM (Mittelstandsgemeinschaft Fotomarketing).
Eine Veröffentlichung unserer Bilder kann nur gegen Honorar, Urhebervermerk und Belegexemplar vorgenommen werden. Bei einer verbindlichen Bestellung gelten unsere LGB als akzeptiert.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns: sales@kidsimages.com
oder rufen Sie uns an: +49 89 330 88 361
"Honoraranfrage: Wie erhalte ich die Bildpreise?"
Die Honorare für Lizenzpflichtige Bilder erhalten Sie als registrierter Nutzer in dem Sie ihr Wunschbild in den Warenkorb legen und die entsprechenden Nutzungsangaben unterhalb Ihrer Bildauswahl korrekt ausfüllen und absenden. Diese Anfrage ist unverbindlich und verpflichtet Sie zu keinerlei Kauf!
Sollten Sie dieselbe Honoraranfrage für für weitere Bilder und den selben Verwendungszweck stellen wollen, so können Sie dies unter Angabe der entsprechenden Bildnummern im Feld „Sonstiges“ eingeben.
Innerhalb kürzester Zeit senden wir Ihnen, entsprechend Ihrer Angaben den Preis für Ihre ausgewählten Bilder zu. Sie können uns natürlich auch anrufen und erhalten die gewünschten Informationen per Telefon.
Time is money!
"Ich habe kein passendes Foto gefunden, was kann ich tun?"
Scheuen Sie sich nicht uns jederzeit anzurufen, zu e-mailen oder zu faxen! Wir sind Ihnen gerne bei der Suche ihres Wunschfotos behilflich!
Beschreiben Sie uns Ihren Bilderwunsch bitte möglichst genau.
Natürlich stehen wir Ihnen auch jederzeit mit Rat und Tat beseite, wenn Sie noch keine genaue Vorstellung Ihres Wunschbildes haben sollten!
Wir stellen Ihnen dann eine auf Ihre Wünsche zugeschnittene Vorauswahl zusammen und Sie sparen Zeit und haben Ihre Wunschfotos schnell zur Hand.
"Das ist zuviel!"
Wenn Sie zu viele Ergebnisse erhalten, geben Sie gleichzeitig mehrere Stichwörter mit einem Anführungszeichen " in die Suche ein.
"Das find ich besser!"
"Leider wurde zu Ihrem Suchbegriff kein Bild gefunden!"
dann versuchen Sie´s so:
Wählen Sie allgemeinere Suchbegriffe.
Achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer Suchbegriffe.
Überprüfen Sie, ob die eingegebenen Bildnummern korrekt sind.
Versuchen Sie jeweils Ein- und Mehrzahl des gesuchten Begriffes.
Ersetzen Sie Ihre Suchbegriffe, vielleicht werden Sie unter einem ähnlichen Begriff fündig:
Beispiel: Junge statt Bub / Meer statt Wasser / Strand statt Ufer.
Versuchen Sie ähnliche Begriffe, also: schwimmt statt schwimmen; laufen statt läuft, usw..
Vermeiden Sie zu spezielle Begriffe.
War Ihre Frage nicht dabei?
Rufen Sie an. Faxen Sie. Oder mailen Sie uns!
Phone: +49.89.330.88.361
Fax: +49.89.330.88.362
sales@kidsimages.com |
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